Petit coup de gueule aujourd'hui : 1and1, c'est une bande de gros pinpins !
Voila maintenant 2 mois j'ai résilié mes 2 packs prénium de chez 1and1. Jusque là pas de problème, je reçoit même une gentille lettre chèque de 27 euros et des poussières puisque j'ai résilié avant la fin de ma période de facturation et que comme j'ai résilié et qu'il n'y a plus rien a payer, et bien il faut bien que donner mes sous qu'il reste. Jusque là pas de problème, j'encaisse le chèque tout va bien.
Il y a 3 semaines je reçoit un mail avec une lettre de relance, comme quoi je devrais 30 et quelques euros à 1and1. Je contacte immédiatement le service client qui m'assure que je n'ai plus rien a régler et que cela doit être un bug de leur système informatique. Je prends bonne note et ne tient pas compte de cette lettre.
Voila qu'aujourd'hui je reçoit une lettre de rappel avec menace de faire passer ca devant le service contentieux et tout. J'appelle encore une fois le sav et là le mec me sort que je dois bien 35 euros, que j'ai recu une lettre cheque pour la deuxième partie. Il ne sait me dire pourquoi je n'ai pas eu une déduction sur ma facture que je semble leur devoir. Et quand je lui dit qu'on m'avais assuré que je ne devais plus rien il me dit que si. Qui croire ? Deux sons de cloche du même service ...
Le mieux c'est qu'il est impossible de payer par carte bleu mais il faut envoyer un chèque, puisque je ne peut me loguer sur leur interface d'admin en ligne (ba oui j'ai résilié). Enfin bref je suis bon pour appeler encore le service client et avoir une réponse claire et net, et faire le forcing pour pouvoir payer par carte bleu, car plus de chéquier cause changement de banque ...
Comme quoi, 1and1 c'est quand même une joyeuse bande de pinpins !
EDIT : Alors attentions tenez vous bien, chez 1and1 on envoi un remboursement avant la facture initiale. Don je dois payer 35 euro et des poussière puis encaisser la lettre cheque de remboursement. Non mais c'est trop bien fait non ? Enfin bref, j'ai reussit a avoir quelqu'un de compétent au téléphone qui a su me dire d'où venais le problème, et qui a pris mon paiement directement par CB, plutot que d'attendre 3 plombes un cheque que je n'aurais pas pu envoyer avant une bonne grosse semaine.
Tag - coup de gueule
lun. 22 déc. 2008
1and1, cette joyeuse bande de pinpins !
Par clawfire sur lun. 22 déc. 2008, 16:26 - Coté Geek
jeu. 17 avr. 2008
La religion de l'intolérance ou une paire d'intégristes mal baisé ?
Par clawfire sur jeu. 17 avr. 2008, 14:42 - Coté Engagement
De passage chez xiii j'ai vu un lien vers un billet d'un blog soit disant catho qui parlaient d'une pub, de la société Matelsom, qui montre deux hommes (en pyjama anti sex ... brek!) allongé sur le même lit. Il n'en a pas fallu plus pour déclencher une incitation au pugilat et au spamming de la société (adresse email à l'appui et lettre type). Heureusement la société Matelsom ne se laisse pas faire et déplore l'étroitesse d'esprit de ses gens.
Fait étrange, le rédacteur du blog a fermé les commentaires, dommage j'en avait un assez sympa à lui envoyer (voir en "lire la suite" car c'est assez long).
Vous pouvez toujours aller faire un tour sur le billet pour voir la belle faune de réactionnaires qui subsiste : http://e-deo.net/?p=2140. Le genre de propos qui à le don de me mettre hors de moi ...
jeu. 11 oct. 2007
La grande classe
Par clawfire sur jeu. 11 oct. 2007, 06:52 - Coté Engagement
On reve tous un jours d'avoir le crant de tout envoyer valser qaund un supérieur ou un prof nous gonfle, bien lui mettre la rage en prenant ses affaires et se casser en lui lanssant une derniere remarque bien cinglante en pleine tronche. Ce matin en plein cours de reseaux alors que j'etiat en train de crever en silence (cf ce billet) la conasse gentille prof de réseaux avec sa coupe de cheveux improbable s'acharne sur son étudiant favorie pour ce sport. Et la le gars sans dire un mot, remballe ses affaire, jette son sac sur son épaule et dans un grand sourire lui dit au revoir !
. La prof mettra une bonne minute a réaliser.
Personellement j'ai toujours voulut avoir le courage de faire des coups comme ca quand les profs me gonflent ou des personnes plus hautes que moi dnas l'echelle sociale. Me barrer en leur disant oui oui allez c'est bien t'as raison
et me barrer en claquant la porte. Et vous vous avez déjà eu le cran de faire ca à votre prof ou votre patron ? (ou supérieur) ?
mar. 13 fév. 2007
Mal être
Par clawfire sur mar. 13 fév. 2007, 20:41 - My Life
En lisant ce genre de billet je me sens mal, j'ai une espece de nausée qui me saisie, et si finalement il y avais du vrai. Et si la st valentin n'etait qu'une fête à la con et que j'etais comme tout ceux
Voila le moral un peu en baisse malgrès le dernier album de zazie et buterfly qui tourne a fond les watt ... Et je relis ses articles du blog-crossing de peio ... Et je me sens pas bien ... Pour diverses raisons que je n'évoquerais pas ici mais ailleurs, puisque c'est bien connu, la vérité est ailleurs.
qui ... calmerons leurs peurs et leur conscience pour toutes les conneries et tromperies qu'ils auront accumulés... leur prouverons qu'ils sont dans la norme encore une fois... et se sentirons faussement aimé, faussement joyeux... et surtout vraiment cons !
Voila le moral un peu en baisse malgrès le dernier album de zazie et buterfly qui tourne a fond les watt ... Et je relis ses articles du blog-crossing de peio ... Et je me sens pas bien ... Pour diverses raisons que je n'évoquerais pas ici mais ailleurs, puisque c'est bien connu, la vérité est ailleurs.
